L’utilisabilité des interface utilisateur est un domaine qui touche aux interactions homme-ordinateur en général et plus spécifiquement à la conception d’interfaces homme-machine ayant une grande facilité d’utilisation et convivialité. Elle fournit des méthodes structurées pour assurer la conception d’interface utilisateur efficaces et élégantes
L’expertise du CETIC couvre l’évaluation des interfaces existantes, des techniques de spécification et de conception dédiés et des guides de bonnes pratique. Le CETIC dispose aussi d’outils soutenant toutes ces activités.
Par ailleurs, le CETIC est actif en matière d’accessibilité et d’inclusion digitale, avec une expertise spécifique sur les TIC aidant sourds / malentendants, mobilité réduite et les personnes âgées.