Collectez les attentes de vos utilisateurs

Groupe de Discussion

Le CETIC vous invite à participer à un débat autour du cahier des charges du logiciel.
Cette rencontre aura lieu le mardi 09 décembre 2003, de 16h30 à 19h00 au Point Centre, Aéropole,Avenue Georges Lemaître 19, 6041 Charleroi.

Date: 9 décembre 2003

Evènement: Groupes de Discussion ⊕

A propos du projet: CRAQ - CEDIE ⊕

Intervenants

Emmanuel Dieul (CETIC)
Michaël Petit (FUNDP/LIEL)
Paul De Neef (GIAL)
Hilde Van Eylen (UNISYS)
Denis Ballant (CEDITI)

Description de l’événement

Les projets de développement logiciel ne sont pas toujours achevés à temps, ou pas dans le budget prévu initialement. C’est un problème auquel toutes les organisations sont confrontées.

Ces échecs sont notamment dus à un manque certain d’informations concernant les attentes des utilisateurs et clients des logiciels à développer. Ce groupe de discussion est consacré aux diverses techniques permettant de collecter ces attentes.

Lors de ce groupe de discussion, vous pourrez assister :

à la présentation de la problématique et des divers exposés (CETIC),
à la présentation d’observations et d’entrevues réalisées dans les services d’urgence hospitaliers (FUNDP),
à la présentation de diverses techniques utilisées (lectures, entrevues, observations participantes, prototypes) avec les administrations (GIAL),
à la présentation d’une méthode permettant, au moyen de cartes spécialisées, de mieux cerner l’environnement de l’utilisateur, et plus particulièrement les processus métiers (UNISYS),
à la présentation d’une technique de collecte des exigences au moyen de la méthode KAOS et de l’outil Objectiver (CEDITI).

Vous pourrez ainsi interagir avec les participants et bénéficier de leurs expériences, ou en les faisant bénéficier de la vôtre.